Новый цифровой облик: как российские IT-решения меняют правила игры на рынке недвижимости Сочи

Рынок недвижимости Сочи нуждается в глубокой цифровой трансформации. Запрос на изменения формируется со стороны правительства РФ, самих застройщиков и потребителей. И российские IT-разработки становятся безопасным и многофункциональным ответом.

Михаил Терехов, исполнительный директор Smartis, рассказывает, какие факторы сейчас сподвигают рынок формировать новый цифровой облик, и почему прозрачность и автоматизация процессов выгодна на всех уровнях — от государства до конечного потребителя.

«Расстановка сил» на рынке Сочи

Структура рынка сочинской недвижимости полностью поменялась с приходом крупных девелоперов из других регионов России. За последние пять лет их присутствие увеличилось в два с половиной раза — к середине 2024 года они контролировали более 23% всех предложений в новостройках города. Эта «экспансия» оказала серьезное давление на локальных игроков среднего размера. Например, если еще в 2020 году они доминировали в премиальных сегментах и удерживали там почти 80% рынка, то сегодня доля сократилась до 32,5%.

На фоне передела рынка, пандемии и внешнеполитических факторов произошел беспрецедентный ценовой скачок: с 2020 года стоимость новых квартир взлетела на 400%. В результате Сочи по ценам на жилье обогнал Москву, при этом объем доступных квартир здесь значительно ниже. Спрос подогревается капиталом, текущим из других регионов: до 75% всех сделок совершают иногородние покупатели, для многих из которых недвижимость у моря — это прежде всего инвестиционный актив.

Государственный вектор: порядок и прозрачность через технологии

Эпоха хаотичной застройки в Сочи подошла к концу. Власти взяли курс на строгое регулирование отрасли, где главным приоритетом стало качество жизни. Ключевым шагом стал мораторий 2021 года, остановивший возведение многоквартирных домов без комплексной социальной инфраструктуры. Теперь любое новое строительство возможно только в рамках проектов комплексного развития территорий (КРТ), которые обязывают девелоперов создавать школы, детские сады и медицинские учреждения. Об этом мэр города Андрей Прошунин еще раз отдельно упомянул во время церемонии вступления в должность.

Для контроля за соблюдением этих правил государство делает ставку на цифровые инструменты. Технологии обеспечивают необходимую прозрачность и управляемость строительными процессами. Логичным продолжением этого курса стало введение с июля 2024 года обязательного использования технологий информационного моделирования (ТИМ) для всех застройщиков, которые участвуют в долевом строительстве домов согласно 214-ФЗ.

Как меняются запросы покупателей недвижимости в Сочи

Современный покупатель в новостройках Сочи кардинально отличается от того, каким он был еще несколько лет назад. Сегодня это требовательный клиент с высоким уровнем цифровой грамотности, который ценит свое время и деньги.

Пассивный доход от сдачи жилья в аренду стал одной из главных мотиваций для покупки в городе. По сути, основная доля клиентов — это инвесторы, которые стремятся сохранить свои средства или получить прибыль.

Клиентам недостаточно информации от менеджера по продажам. Перед тем как прийти в офис, они ищут информацию самостоятельно: сравнивают десятки вариантов, изучают сайты застройщиков и отзывы, советуются со знакомыми и членами семьи.

От застройщика покупатели ожидают максимальной прозрачности и персонализированного подхода.

Запрос на цифровизацию на всех уровнях

Стремительный переход рынка недвижимости на цифровые рельсы подпитывается из трех источников:

Бизнес. Для застройщиков современные технологии — это инструмент выживания в конкурентной борьбе. Они позволяют оптимизировать рекламный бюджет, автоматизировать процессы, снизить долю рекламных расходов и т.д.

Государство. Власти используют цифровизацию для повышения прозрачности и контроля над отраслью. Инициативы и поддержка в этих направлениях идет напрямую от Президента РФ и поддерживается руководителями на местах. Приоритет отдается отечественным разработкам. Это обеспечивает информационную безопасность и независимость от иностранных поставщиков.

Покупатели. Конечные потребители хотят удобства и скорости, к которым они привыкли в других сферах жизни. И для решения такого сложного вопроса, как выбор и покупка недвижимости, им необходимы понятные и быстрые цифровые решения.

Например, современные сайты застройщиков превращаются из простых каталогов в интерактивные витрины с 3D-планировками. Весь процесс покупки становится цифровым, включая возможность зарегистрировать сделку в электронном виде. Технологии упрощают жизнь и после подписания договора: девелоперы уже внедряют сервисы для дистанционной приемки квартир и технологические решения «умного дома», где доступ на территорию или управление лифтом происходит через мобильное приложение.

Российские технологии как ответ на вызовы рынка

В ответ на эти запросы в России сформировалась мощная экосистема IT-решений для девелопмента. Уход иностранных компаний только подстегнул развитие отечественных аналогов, которые уже сегодня отвечают запросам рынка.

Например, стратегии маркетинга и продаж строятся на основе данных. Такие инструменты, как сквозная аналитика, позволяют увидеть полный путь клиента и направить рекламный бюджет на самые эффективные каналы. Это прямой путь к повышению эффективности всего строительного сектора региона. Когда девелопер точно понимает запросы аудитории, он быстрее продает квартиры. А это, в свою очередь, ускоряет поступление налогов в бюджет, ускоряет заселение и стимулирует развитие инфраструктуры в рамках проектов КРТ.

Оценить влияние охватной онлайн-рекламы помогает post-view аналитика. Технология отслеживает поведение пользователей, которые видели объявление, но не кликали по нему. Это важная информация для оптимизации кампаний в условиях, когда путь клиента к сделке длинный и нелинейный.

Технологии меняют не только продажи, но и сам процесс строительства. Обязательное внедрение ТИМ (BIM) позволяет создавать цифровые двойники зданий, что повышает точность проектирования, помогает управлять затратами и контролировать ход работ на всех этапах.

Цифровизация охватывает и финальный этап — передачу ключей жильцам. Например, есть сервисы, которые позволяют клиентам записываться на приемку квартиры в удобное время, а все недочеты фиксировать в электронном виде. Это значительно ускоряет процесс устранения замечаний и повышает лояльность покупателей.

Цифровизация для сочинского рынка — это уже не вопрос выбора, а объективная необходимость. Синергия мер Правительства РФ, ключевых игроков рынка и потребностей покупателя создает запрос, на который региону необходимо отвечать, чтобы не оказаться в сложных условиях.

Российские технологии становятся ответом, одобренным на самом высоком государственным уровне. А значит цифровизация сочинского рынка недвижимости неизбежна. Ведь современные ИТ-решения могут обеспечивать прозрачность и эффективность на всех этапах — от закупки строительного оборудования до передачи ключей клиенту.

Информационный обзор редакции

Новости на Блoкнoт-Сочи