В аэропорту Сочи начала работать стойка «Бюро находок»

На два сервиса разделили процессы поиска забытых вещей в аэропорту Сочи и розыск багажа.

12 февраля в холдинге «Аэродинамика» сообщили, что в аэропорту начала работать стойка «Бюро находок». Туда пассажиры могут обратиться для поиска забытых или оставленных на территории аэропорта вещей.

Стойка «Бюро находок» расположена в зоне ожидания прилета внутренних авиалиний на первом этаже аэровокзала, сектор «А1» и работает круглосуточно. Срок хранения найденных вещей составляет 180 дней.

 Раньше поиском забытых вещей и розыском багажа в аэропорту Сочи занимались сотрудники специализированного подразделения в составе службы организации перевозок. Для этого пассажиры обращались в «Комнату розыска багажа» лично или по специальному номеру и почте.

Теперь забытые на территории терминала вещи поступают на хранение не в «Комнату розыска багажа», а в «Бюро находок», оператором которого является компания «Pack&Fly». А агенты группы розыска багажа будут заниматься исключительно работой с потерянным багажом (в том числе, который был утерян в других аэропортах), претензиями о повреждении багажа, а также вещами, забытыми на борту самолета.

Чтобы воспользоваться услугами «Бюро находок», пассажиру необходимо:

1. Обратиться по телефону 8 (966) 771-60-12 в камеру хранения Pack&Fly.

2.  Узнать, поступала ли к ним вещь.

3.  Если вещь найдена, сотрудники подскажут, как её получить.

Ранее мы сообщали, что в аэропорту Сочи объединили зоны выдачи багажа. За время новогодних праздников в аэропорту Сочи объединили зоны выдачи багажа.

Дарья Паутова