Что ждет туристов?: с 1 марта вступят в силу новые правила для гостиниц Сочи

С 1 марта 2026 года в России начнут действовать новые Правила предоставления гостиничных услуг, которые затронут работу всех без исключения гостиниц и прочих средств размещения главного курорта страны.

Главное нововведение — четкий регламент по отмене бронирования. Понятие «невозвратный тариф» исключается из правил. Теперь будут четко прописаны два типа брони:

—  возвратное бронирование. При своевременном отказе гостя деньги возвращаются полностью. При позднем отказе отель может удержать сумму, не превышающую стоимости одних суток.

—  невозвратное бронирование. Отель получает право удержать часть или всю сумму оплаты. Условия должны быть ясно указаны в договоре.

Новые правила также обязывают средства размещения в открытом доступе указывать размер скидки от исходной цены, а не только конечную стоимость. 

Более того, при онлайн-бронировании отель должен будет прописать свой уникальный номер в государственном реестре, что позволит туристу проверить легальность и категорию объекта.

Помимо этого, в правилах появились отдельные разделы, регулирующие порядок досрочного выезда, продления проживания и размещения с животными.

Для отелей ключевым изменением является то, что объекту будет недостаточно просто пройти классификацию и получить «звезды». Средство размещения обязано быть внесено в Единый государственный реестр классифицированных объектов. Работа вне реестра будет запрещена.

Также, с 1 марта заработает норма об использовании мобильного приложения Госуслуг для автоматической регистрации гостей. Это должно упростить и унифицировать процедуру заселения.

Впервые в правилах появились и отдельные разделы, регулирующие размещение в палатках, на площадках кемпингов, а также в альпинистских и горных приютах, с учетом их специфики и требований безопасности.

Документ уже утвержден. Его действие продлится до 1 марта 2032 года.

Туроператоры уверены, что новые правила нельзя назвать «кардинальными изменениями». По сути, и для гостей, и для отелей все остается по-прежнему.

Наши социальные сети: Телеграм, Вконтакте, Одноклассники, Дзен.

Дарья Хаблова